看祖國萬里山河，為配合做好國慶期間疫情防控、確保車輛安全穩(wěn)定運營，9月格力鈦在全國范圍內(nèi)啟動車輛服務保障活動，以服務全方位，檢測全覆蓋為宗旨，主動提前消除隱患，守護人們有序出游、安全出行。

每年國慶假期旅游出行高峰，交通流量攀升。為格力鈦車輛能夠順利完成“假期重任”，售后服務部制定詳細周密的保障方案，針對疫情防控需要、運營過程產(chǎn)生可能出現(xiàn)的問題，與公交公司攜手開展聯(lián)查，進行預測性保養(yǎng)，推行“24小時服務”的售前、售中、售后服務工作原則，執(zhí)行7*24小時工作制，第一時間響應客戶服務需求，快速有效解決運行過程中的突發(fā)問題。

此次活動得到各大城市公交集團的充分肯定與一致好評。北京公交集團相關(guān)負責人認為，站在客戶的角度，提前布局安排，格力鈦售后“客戶為先”的服務理念，從傳統(tǒng)的單一響應和被動需求，到聚焦客戶痛點觸點的主動互動，進一步創(chuàng)新及提升行業(yè)售后服務標準，“格力鈦，給力！”

提升客戶服務滿意度，打造企業(yè)品牌價值，售后服務成為新能源汽車行業(yè)的前瞻性共識。近年來，格力鈦先后獲得“CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級（卓越）認證”、“CAS售后服務認證五星級”等多項榮譽，多次被稱為行業(yè)內(nèi)售后服務典范……

加大公共交通領(lǐng)域服務水平，格力鈦通過一次次重要節(jié)假日出行的民生綜合檢驗，自我提升全國交通運輸行業(yè)服務保障能力。